0
Winkelwagen
€ 0,00
Onze gegevens

MedicaPlaza

Osdorperweg 185
1069 LL Amsterdam
+31(0)20 334 25 47
service@medicaplaza.nl
KvK nummer: 67060013

Klachten
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht aan de afdeling klantcontact door te geven. Het handigst is om op de orderbevestigingsmail te antwoorden. Dan hebben we gelijk al uw gegevens bij de hand. Wij reageren altijd binnen een halve werkdag. U kunt ook contact opnemen d.m.v. onderstaand contactformulier of een e-mail naar service@medicaplaza.nl. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen er alles aan doen om de klacht naar ieders tevredenheid op te lossen.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 1 werkdag na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact opnemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar MedicaPlaza bij is aangesloten. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Contact
Heeft u vragen of opmerkingen? Vul dan het onderstaande contactformulier in. 
Na ontvangst van uw bericht zullen wij z.s.m. contact met u opnemen.

Contact

Osdorperweg 185
1069 LL Amsterdam
+31 (0)20 334 25 47
service@medicaplaza.nl
KvK nummer: 67060013

Beoordeling

Inschrijven voor de nieuwsbrief




Aanmelden